Договір оферти

 

ДАТА ПУБЛІКАЦІЇ: 02.04.2025р.

 

ДАТА ВСТУПУ У СИЛУ: 02.04.2025р.

 

 

 

 

Ця Публічна оферта є публічною пропозицією щодо укладення договору про надання послуг та продаж електронних (цифрових) продуктів через мережу інтернет, розміщена на цьому сайті за доменною адресою: https://edcourse.pro 

 

 

Якщо ви не погоджується з умовами цієї Публічної оферти, ви не повинні оплачувати та споживати послуги та цифрові продукти, які пропонуються на вказаному сайті.

 

 

Здійснюючи оплату за Послугу, ви приймаєте умови цієї Оферти, погоджуючись на укладення договору надання послуг та продаж електронних (цифрових) продуктів на викладених нижче умовах.

 

 

1. ОСНОВНІ ТЕРМІНИ

 

 

Виконавець - фізична особа-підприємець Жалковський Едуард Євгенович, РНОКПП 3345711692 Україна, м. Київ, просп. Європейського союзу, 31а,

 

Замовник - будь-яка дієздатна фізична особа, яка здійснила Акцепт шляхом оплати послуг та/або цифрових продуктів на умовах цієї Публічної оферти, розміщених на сайті та/або інших інтернет ресурсах Виконавця.

 

 

Послуги - освітні та/або інформаційно-консультаційні послуги у формі навчальних онлайн курсів, відео-уроків, електронних гайдів, книжок, інших цифрових продуктів, інформація про які розміщена на сайті, або інших інформаційних ресурсах Виконавця та які надаються ним на умовах цієї Оферти за умови здійснення Акцепту. Послуги надаються дистанційно засобами інтернет зв’язку шляхом надання доступу до особистого кабінету та Контенту на інтернет ресурсах Виконавця.

 

 

Цифрові продукти - будь-які освітні об’єкти, які надаються в електронній (цифровій) формі через інтернет-ресурси (цифрові канали) Виконавця та призначені для використання Замовником на платній основі після здійснення оплати (Акцепту) без друкованої версії, включаючи, але не обмежуючись: електронні гайди, книги, відео-уроки, аудіо- та відеоматеріали, міні-курси, підписки та інші цифрові продукти, автором яких є Експерт.

 

 

Публічна оферта / Оферта - ця публічна пропозиція, опублікована на Сайті або на іншому інтернет ресурсі Виконавця, адресована будь-яким повнолітнім особам укласти договір про надання послуг та/або продаж цифрових продуктів через мережу інтернет на умовах, визначених в цій Оферті та відповідно до конкретних додаткових умов, викладених на Сайті та інтернет ресурсах Виконавця, до яких має доступ Замовник та з яких він здійснює Акцепт.

 

 

Оферта може бути зроблена також шляхом надсилання комерційного електронного посилання на неї Замовнику через месенджери, електронну пошту, якщо останній немає можливості ознайомитися через Сайт або іншій електронний ресурс Виконавця.

 

 

Акцепт - повна й безумовна згода Замовника на придбання Послуг та/або цифрових продуктів Виконавця на умовах цієї Оферти та Додаткових умов, викладених на Сайті, яка здійснюється Замовником шляхом їх оплати в розмірі 100% (сто відсотків) вартості. У випадку розстрочки оплати Акцептом вважається оплата першого внеску в розмірі, визначеному Виконавцем.

 

 

Додаткові умови - розміщена на Сайті або інших інтернет ресурсах Виконавця інформація щодо суттєвих умов продажу Послуг / цифрових продуктів, в тому числі назва курсу (ів), послуги, ціна, строки, термін доступу, зміст та наповнення навчальної програми, пакети участі, правила супроводу (чат/зідзвони/онлайн зустічі), спеціальни умови, гарантії, спеціальні акції та пропозиції, тощо. Додаткові умови є невід’ємною умовою цієї Оферти. Додаткові умови можуть змінюватися час від часу, є актуальними обмежений строк та фіксуються на дату Акцепту на Сайті та/або інших електронних ресурсах Виконавця.

 

 

За проханням Замовника Оферта та Додаткові умови можуть бути відправлені Виконавцю засобами електронного зв'язку (через месенджери, електронну пошту, тощо).

 

 

Договір - договір про надання Виконавцем на оплатній основі Замовнику освітніх онлайн послуг та/або продаж електронних (цифрових) навчальних продуктів через мережу інтернет. Договір вступає в дію шляхом Акцепту Замовником даної Оферти відповідно до умов, викладених в ній та Додаткових умов на Сайті чи інших електронних ресурсах Виконавця на дату здійснення Акцепту.

 

 

Інтернет ресурси Виконавця - інтернет сайт, розміщений за доменною адресою: https://edcourse.pro, з усіма піддоменами (далі - Сайт) та/або в Telegram-bot, інший сторонній електронний сервіс, навчальна платформа (в т.ч. але не виключно SendPulse), мобільний застосунок, месенджер в т.ч. але не виключно Telegram, сторінка для оплати платіжного сервісу (в тому числі, але не виключно Wayforpay), які належать Виконавцю та на яких розміщується ця Публічна оферта або посилання на неї, доступні Замовнику для здійснення Акцепту.

 

 

Реєстрація - внесення Замовником своїх персональних даних на інтернет ресурсах Виконавця з метою отримання доступу до навчальних курсів, Послуг/цифрових продуктів після здійснення оплати (Акцепта).

 

 

Обліковий запис - сукупність персональних даних Замовника, внесених ним при реєстрації на інтернет ресурсі Замовника з метою отримання доступу до Послуг. Обліковий запис Замовника може бути змінений або видалений ним самостійно або Виконавцем у випадках, визначених Офертою.

 

 

Контент - об’єкти інтелектуальної власності, Виконавця та/або його партнерів, що розміщені на Сайті, навчальній платформі та інших інтернет ресурсах Виконавця, в тому числі але не виключно найменування, зміст та матеріали курсів, марафонів, вебінарів, відео-уроків, дизайн та зміст Сайту, текстові матеріали, презентації, шаблони, чек-листи, аудіовізуальні твори, графічні зображення, та інші об'єкти, до яких Замовник отримав доступ в результаті придбання Послуг та Акцепту даної Оферти, а також ті, що є у відкритому доступі на Сайті та інших інтернет ресурсах Виконавця. Замовнику не передаються майнові права інтелектуальної власності (авторські права) на Контент чи на знак для цифрових продуктів та послуг (торговельну марку) Виконавця.

 

 

2. ПРЕДМЕТ ТА ПОРЯДОК УКЛАДАННЯ ДОГОВОРУ

 

 

2.1. Виконавець надає Замовнику онлайн Послуги, а Замовник оплачує та приймає їх після здійснення Акцепту відповідно до умов, викладених в цій Оферті та Додаткових умов, розміщених на Сайті на дату Акцепту.

 

 

2.2. Договір вступає в дію з дати зарахування здійсненої Замовником оплати на рахунок платіжної системи або банківський рахунок Виконавця (якщо платіж здійснено через IBAN).

 

 

2.3. Всі суттєві умови щодо придбання Послуг та/або цифрових продуктів визначаються у цій Оферті та Додаткових умовах на Сайті, інших інтернет ресурсах Виконавця або надсилаються Замовнику засобами електронного зв'язку. Здійснюючи оплату, Клієнт підтверджує, що самостійно та усвідомлено прийняв рішення про придбання Послуг, попередньо ознайомившись з їх описом, інформацією про Експерта, форматом, змістом, умовами участі, тривалістю та вартістю.

 

 

2.4. Замовник підтверджує, що рішення про придбання та оплату Послуг є усвідомленим, добровільним та самостійним, прийнятим без будь-якого тиску, примусу або введення в оману з боку Виконавця, що він самостійно оцінив свої фізичні, психологічні, часові та фінансові можливості та приймає на себе повну відповідальність за таке рішення, а також погоджується з тим, що у подальшому не має права відмовлятися від Послуг, вимагати повернення коштів або зміни умов участі з підстав, пов’язаних з емоційним або імпульсивним прийняттям рішення, зміною особистих обставин, суб’єктивним переглядом очікувань, недостатньою мотивацією, браком часу чи ресурсів, визнаючи, що такі обставини не є недоліками Послуг та не можуть вважатися підставою для пред’явлення претензій до Виконавця.

 

 

2.5. У випадку здійснення оплати (Акцепту) Замовник, вважається ознайомленим та таким, що погодився з усіма умовами цієї Оферти та Додатковими умовами, розміщеними на Сайті або Інтернет ресурсах виконавця та Політики конфіденційності щодо придбання Послуг.

 

 

2.6. Якщо Замовник не згоден з умовами Оферти, Додаткових умов та/або Політики конфіденційності, він не повинен здійснювати оплату (Акцепт).

 

 

2.7. Акцептом цієї Оферти вважається оплата Замовником будь-якої Послуги або цифрового продукту в розмірі 100% (ста відсотків) вартості, що свідчить про приєднання Замовника до Договору згідно ст. 633 Цивільного Кодексу України і є рівносильним підписаному обома сторонами Договору.

 

 

2.8. Між Сторонами може бути погоджена банківська або індивідуальна розстрочка оплати на умовах, передбачених на Сайті або за окремою угодою Сторін. У випадку розстрочення платежу Акцептом вважається здійснення Замовником першого внеску в рахунок Послуги.

 

 

2.9. Замовник зобов’язаний повідомити Виконавцю про себе персональну інформацію, необхідну для Реєстрації шляхом заповнення реєстраційної форми на Інтернет-ресурсах Виконавця та/або направлення менеджеру Виконавця (П.І.Б, номер телефону, електронна адреса, інші дані).

 

 

2.10. Політика конфіденційності з правилами обробки персональних даних міститься на Сайті та є невід'ємною частиною Публічної оферти.

 

 

3. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

 

 

3.1. Виконавець надає Замовнику Послуги відповідно до обраної та оплаченої Замовником Послуги згідно з умовами, розміщеними на Сайті та актуальними на дату Акцепту.

 

 

3.2. Послуги надаються дистанційно в електронній (цифровій) формі шляхом надання Замовнику доступу до оплаченого навчального контенту та/або цифрового продукту на платформі SendPulse або іншій платформі, за вибором Виконавця.

 

 

3.3. Замовник отримує доступ до особистого кабінету для навчання негайно після оплати Послуги, але в будь-якому випадку не пізніше ніж протягом 72 (сімдесяти двох) годин з дати оплати. Якщо навчання у групі розпочинається з визначеної дати або Сторони домовились про відстрочення початку навчання доступ до навчального контенту та матеріалів курсу (Послуг) надається до дати початку навчання. Замовнику забезпечується доступ до матеріалів Курсу на весь строк навчання, якщо інший строк доступу не визначено у Додаткових умовах.

 

 

3.4. Перебіг строку надання Послуг починається з дати відкриття Виконавцем доступу до Послуги (особистого кабінету навчальної платформи та/або чату, та/або цифрового продукту, оплаченого Замовником), а саме з дати направлення Виконавцем електронного посилання з доступом на електронну адресу Замовника, вказану під час реєстрації та оплати Послуги.

 

 

3.5. У разі неотримання доступу у строк, визначений п. 3.3 цієї Оферти, Клієнт зобов’язаний протягом одного робочого дня звернутися до служби підтримки Виконавця. У разі звернення Клієнта після спливу зазначеного часу з посиланням на те, що доступ нібито не був отриманий, доступ вважається наданим належним чином, а таке звернення не є автоматичною підставою для повернення оплати.

 

 

3.6. Строк навчання та строк доступу до навчального контенту визначаються відповідно до оплаченого пакету Послуг, актуального на дату Акцепту.

 

 

3.7. Послуги супроводу навчання (чат, куратор, дзвінки, інші формати) надаються у форматі та обсязі, визначених відповідно до оплаченої Послуги у Додаткових умовах на дату Акцепту.

 

 

3.8. У випадку, якщо протягом строку навчання Замовник отримав доступ до електронних ресурсів для навчання та отримання Послуги, але не пройшов навчання не з вини Виконавця, сплачені кошти не повертаються, а Послуга вважається наданою своєчасно та в повному обсязі.

 

 

3.9. Замовник зобов’язаний власними силами та на власний ризик забезпечити належну якість інтернет-з’єднання та перевірити доступ до інтернет-ресурсів Виконавця. Виконавець не несе відповідальності за неможливість доступу до Послуг з причин, що виникли на стороні Клієнта (відсутність інтернету, блокування сервісів, некоректні дані тощо).

 

 

3.10. Виконавець має право залучати експертів, спеціалістів, лекторів, партнерів, підрядників та інших осіб до надання Послуг Замовнику без додаткового погодження із Замовником. При цьому відповідальність перед Замовником несе Виконавець.

 

 

3.11. Виконавець має право на власний розсуд коригувати навчальну програму відповідно до запитів учасників навчального процесу, а також змінювати зміст та дизайн навчального контенту у будь-який час без попереднього повідомлення або погодження із Замовником.

 

 

3.12. ГАРАНТІЯ. Обставини, пов’язані з особистими очікуваннями Клієнта, зміною життєвих обставин, нестачею часу, мотивації, фінансових можливостей або іншими суб’єктивними факторами, не є підставою для відмови від Послуги або повернення коштів.

 

 

3.13. Клієнт зобов’язується дотримуватися рекомендацій, завдань Виконавця, підтримувати зв’язок з куратором та брати участь у навчанні в межах строку надання Послуг.

 

 

3.14. У разі, якщо Клієнт самостійно припиняє участь у навчанні, проходить його нерегулярно та/або не виходить на зв’язок і не відповідає на повідомлення, Послуги вважаються такими, що надаються належним чином.

 

 

3.15. ГАРАНТІЯ РЕЗУЛЬТАТУ результату щодо зниження ваги надається Виконавцем на окремі Послуги, про що зазначається на Сайті на дату Акцепту. Гарантія діє протягом одного місяця від початку участі Замовника у навчальній програмі (отримання доступу) за умови, що Клієнт:

 

 

прослухав усі навчальні матеріали за програмою навчання;

виконав усі без винятку рекомендації, отримані від Виконавця;

перебував(-ла) на зв’язку з куратором або експертом протягом усього періоду участі на всіх без виключення сесіях, зідзвонах, вебінарах, чатах згідно навчальної програми;

надавав(-ла) звіти у форматі, передбаченому програмою навчання (щоденні/регулярні звіти, виконання завдань тощо).

дотримувався(-лась) правил участі, визначених навчальною програмою.

 

 

3.16. У випадку наявності Гарантії та виконання Замовником її умов, за відсутності результату зниження ваги у визначений термін, Виконавець гарантовано здійснює повне повернення сплачених коштів за заявою Замовника. Заява має бути подана протягом 1 календарного дня з дати закінчення місячного строку від дати початку участі Замовника у навчальній програмі.

 

 

3.17. Оплата не повертається у випадку порушення Замовником умов, передбачених п. 3.15–3.16. Виконавець має право відмовити у застосуванні гарантії результату, якщо Клієнт не виконав(-ла) умови щодо строків подання заяви та умови п. 3.15–3.16 щодо звітності, підтримки зв’язку або виконання рекомендацій, тощо.

 

 

3.18. ЗАМОРОЗКА. Якщо між Клієнтом та Виконавцем не було зафіксованої письмової домовленості (у чаті або в іншій письмовій формі) щодо призупинення (“заморозки”) на обмежений погоджений Виконавцем термін, перенесення або іншого особливого режиму проходження навчання, Клієнт автоматично втрачає право на Гарантію, індивідуальне коригування процесу навчання або консультування з боку Виконавця та/або на відновлення чи продовження строку надання Послуги.

 

 

3.19. Рішення щодо можливості відновлення, продовження або відмови у подальшому наданні Послуг у такому випадку приймається Виконавцем на власний розсуд та не є підставою для повернення коштів.

 

 

3.20. БРОНЬ. Виконавець має право здійснювати пріоритетне бронювання Послуги відповідно до інформації, розміщеної на інтернет-ресурсах Виконавця, за умови внесення попередньої оплати як броні участі. Розмір броні визначається Виконавцем та не може перевищувати 20% від повної вартості Послуги.

 

 

3.21. Для Замовника попередня оплата гарантує:

 

 

фіксацію вартості Послуги та захист від підвищення ціни,

збереження акційних умов на дату Акцепту,

пріоритетне право на участь та гарантоване резервування місця.

 

 

3.22. Попередня оплата не є оплатою повної вартості Послуги, має забезпечувальний характер та не підлягає поверненню незалежно від подальшого рішення Замовника щодо користування Послугою, якщо інше прямо не передбачено Програмою продукту.

 

 

3.23. У разі відмови Клієнта від Послуги, несвоєчасної доплати залишку вартості Послуги або неприйняття участі у навчанні, що стало з причини не залежної від виконавця, сума броні (попередньої оплати) не підлягає поверненню і утримується Виконавцем у повному обсязі.

 

 

3.24. ЗАРАХУВАННЯ ОПЛАТИ В РАХУНОК ІНШИХ ПОСЛУГ. Сплачені кошти за одну Послугу можуть, за заявою Замовника та за згодою Виконавця, бути зараховані на оплату іншої Послуги, з доплатою або без такої, залежно від вартості нової Послуги, за умови наявності вільних місць та можливості заміни.

 

 

3.25. Зараховані кошти зберігаються за Замовником та можуть бути використані для отримання іншої Послуги Виконавця, доступної на момент звернення Замовника, у межах суми, що була зарахована.

 

 

3.26. Виконавець зобов’язується протягом погодженого строку з дати зарахування коштів надати Замовнику доступ до відповідних Матеріалів та/або Послуги за письмовим зверненням Замовника, за умови наявності таких Продуктів у асортименті Виконавця.

 

 

3.27. Зараховані кошти не є банківським вкладом, не нараховують відсотків і можуть бути використані виключно для оплати Послуг Виконавця.

 

 

3.28. У разі, якщо Замовник не використав Послугу протягом погодженого строку, зобов’язання Виконавця щодо надання Послуг у межах цієї суми вважаються виконаними, а оплата не підлягає поверненню.

 

 

3.29. Оплата за Послуги є персональною та не підлягає передачі третім особам.

 

 

4. ЦІНА ТА РОЗРАХУНКИ

 

 

4.1. Ціни на Послуги/Товари визначаються на Сайті Виконавця. Оплата здійснюється в національній валюті України (гривні). Якщо для зручності ціна вказана на Сайті в еквіваленті іноземної валюти, оплата здійснюється відповідно до ціни, вказаної в гривні, а за відсутності за комерційним курсом обміну валюти платіжної системи на дату оплати.

 

 

4.2. Розрахунки здійснюються через підключені до Сайту платіжні системи або в безготівковій формі на банківський рахунок Виконавця шляхом банківського переказу.

 

 

4.3. Витрати, пов'язані з оплатою Послуг (комісія обслуговуючого банку Замовника за переказ, комісії платіжної системи WayForPay) несе Замовник, якщо інше не вказано на Сайті на дату Акцепту.

 

 

4.4. Замовник здійснює оплату за Послуги / цифрові продукти на умовах 100% попередньої оплати, якщо на сайті не запропонована банківська розстрочка або Сторони не домовилися про розстрочення платежу. У випадку, якщо Замовник здійснив часткову оплату без погодження з боку Виконавця, Виконавець має право відмовити в наданні Послуги до отримання повної оплати або повернути суму часткової оплати без погодження з Замовником.

 

 

4.5. У випадку оплати на умовах розстрочки, додаткові витрати та відповідальність, пов’язані з розстрочкою несе Замовник за власний кошт. При оплаті на умовах розстрочки у випадку відмови в подальшому від повної оплати Послуг у визначений Сторонами строк, Виконавець має право припинити надання Послуг та обмежити Замовника в доступі до навчального Контенту до здійснення повної оплати.

 

 

4.6. Виконавець не несе відповідальність за послуги третіх осіб щодо застосуванням платіжних інструментів та операторів платіжних систем, та має право відмовити Замовнику у наданні Послуг у випадку, якщо кошти не були зараховані на рахунок платіжної системи (WayForPay). Будь-які ризики щодо перерахування коштів несе Замовник до моменту зарахування коштів на рахунок платіжної системи (WayForPay).

 

 

4.7. У випадку здійснення Замовником оплати за ціною та на умовах, які вже не є актуальними на дату оплати, Виконавець повідомляє про це Замовника, пропонує здійснити оплату за актуальною ціною та умовами або повертає кошти у випадку відмови Замовника від оплати Послуг за актуальною ціною. Пов’язані з поверненням коштів додаткові витрати несе Замовник.

 

 

5. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

 

 

5.1. Замовник має право відмовитися від оплачених Послуг з поверненням оплати за навчання протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати оплати, але виключно до дати, коли Послуги почали надаватись. Замовник усвідомлює та погоджується, що початком надання Послуг є дата відправки на вказану Замовником при реєстрації електронну адресу або на мессенджер Замовника доступу до оплаченої Послуги та/або цифрового продукту, та/або навчальних матеріалів, та/або навчальної платформи, та/або навчального чату, де розміщується Контент навчальні матеріали, інші цифрові продукти Виконавця. Замовник не може посилатися як на підставу для розірвання Договору та повернення оплати на те, що він не не скористався Послугами, доступом до навчальної платформи та Контенту повністю або частково, не ознайомився з навчальними матеріалами повністю або частково матеріалами, чи на свою відсутність на живих сесіях з Експертом та у чаті.

 

 

5.2. Вирішення питання щодо відмови від Послуг та повернення оплати за Послуги проводиться за письмовою заявою Замовника про відмову від послуг, направленою в службу підтримки Виконавця, контакти якої зазначені в цій Оферті або на Сайті. У заяві про відмову від Послуг та повернення коштів повинні бути зазначені: ПІБ заявника, сума до повернення, причини, через які Замовник відмовляється від Послуг та просить повернути кошти, реквізити для переказу грошових коштів. Без заяви та за відсутності зазначеної у заяві інформації повернення коштів Замовнику не здійснюється.

 

 

5.3. Про прийняте рішення щодо відмови Замовника від Послуг та повернення оплати Виконавець повідомляє протягом 14 (чотирнадцяти) робочих днів з дати отримання письмової заяви Замовника про відмову від Послуг.

 

 

5.4. При повернені коштів Виконавець має право утримати вартість фактично наданих Замовнику Послуг за цінами, що діють на момент такого повернення.

 

 

5.5. Повернення грошових коштів у випадках, передбачених Офертою, здійснюється Виконавцем протягом наступних 14 (чотирнадцяти) робочих днів з дати прийняття Виконавцем рішення. Повернення оплати здійснюється у тій же формі та на той же рахунок/картку, з якого Замовником була проведена оплата, якщо Сторони не домовляться про інше.

 

 

5.6. Виконавець має право відмовити Замовнику в наданні Послуг та повернути оплату пропорційно до фактично наданих Послуг у випадку виникнення технічної неможливості надати Послуги з боку Виконавця, а також у інших випадках, встановлених цією Офертою, про що повідомляє Замовника письмово.

 

 

5.7. Виконавець має право відмовити Замовнику в наданні Послуг та/або заблокувати доступу до Інтернет-ресурсів та/або призупинити та/або припинити надання Послуг без повернення оплати у випадку надання Замовником неправдивих персональних даних про себе при здійсненні реєстрації на електронних ресурсах Виконавця, а також порушення Замовником суттєвих умов цієї Оферти, в тому числі але не виключно з підстав, визначених в пп. 5.7-5.11 цієї статті Оферти.

 

 

5.8. Виконавець має право припинити в будь-який момент надання Послуг Замовнику без повернення оплати за Послуги у випадках встановлення факту незаконного копіювання та розповсюдження навчального Контенту, від власного імені на користь третіх осіб без посилання на авторство Виконавця у точних копіях або з незначними правками та зміною назви продукту) або надання доступ до особистого кабінету на користь третіх осіб.

 

 

5.9. Виконавець залишає за собою право припинити надання Послуг та розірвати Договір в односторонньому порядку без повернення оплати Замовнику з правом обмеження Замовника від доступу до Сайту та інтернет ресурсів, в разі публікації Замовником в публічних інтернет ресурсах, на Сайті Виконавця, в коментарях або в публічних чатах в ході надання Послуг недостовірної, неправдивої інформацію щодо Виконавця, яка шкодить його репутації; використання Замовником нецензурної лексики або висловів, які принижують репутацію та розпалюють конфлікти; виявлення завідомо шахрайських дій з боку Замовника по відношенню до Виконавця або порушення авторських прав на Контент; розповсюдження Замовником рекламної інформації та спаму на інтернет ресурсах виконавця.

 

 

5.10. Виконавець має право відмовитися від надання Послуг та/або припинити в будь-який момент надання Послуг, якщо у Замовника є заборгованість по оплаті Послуг. При цьому Виконавець не несе відповідальності перед Замовником за таке припинення. Також Виконавець має право обмежити доступ до Послуг та/або Особистого кабінету до повного розрахунку.

 

 

5.11. Виконавець залишає за собою право відмовитися від надання Послуг та припинити дію Договору в односторонньому порядку без повернення грошових коштів Замовнику, в тому числі закрити доступ до Послуг, Контенту та облікового запису без повернення грошових коштів Замовнику в разі встановлення факту передачі останнім на користь третіх осіб доступів до особистого кабінету на Сайті, інших інтернет ресурсах Виконавця замість себе або наряду із собою, в тому числі шляхом передачі індивідуальної посилання (URL). У разі виявлення такого факту Виконавець має право на стягнення з Замовника компенсації оплати за навчання кожної приєднаної без його дозволу особи в розмірі 100% від вартості Послуг за кожний такий випадок.

 

 

5.12. Замовник підтверджує та погоджується з тим, що після початку надання Послуг та/або направлення Виконавцем доступу до цифрового контенту право на односторонню відмову від Договору протягом 14 днів не застосовується і Виконавець не несе зобов’язань щодо повернення коштів, незалежно від причин, що призвели до відмови від Послуги (крім, випадку помилкового дублювання оплати Замовником).

 

 

6. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

 

 

6.1. Виконавець має право:

 

 

вносити на власний розсуд зміни до навчального Контенту та цифрових продуктів;

змінювати ціни на неоплачені Послуги шляхом розміщення на Сайті та інших Інтернет ресурсах;

припинити надання Послуг шляхом блокування доступу до Контенту та/або Особистого кабінету у випадку порушення Замовником умов Договору у випадках, передбачених цією Офертою;

зберігати та обробляти персональні дані Замовника на умовах, визначених цією Офертою та Політикою конфіденційності;

вимагати від Замовника негайного припинення порушень Договору у разі їх виявлення;

робити відео-запис з навчальних сесій та уроків за участю Замовника та використовувати його в маркетингових, рекламних цілях у публічному доступі;

не допускати Замовника до навчання при наявності підстав вважати, що Замовник знаходиться під впливом алкогольних, наркотичних, сильнодіючих лікарських засобів, здатних впливати на його поведінку та стан свідомості, або має неадекватну поведінку з інших причин;

притягнути до відповідальності Замовника у випадках порушення умов, передбачених цією Офертою;

У разі порушення Замовником правил поведінки або процедур: попередити або видалити Замовника із занять, чатів чи програм без повернення коштів та/або відмовити у наданні подальших Послуг без права оскаржувати Замовником дії Виконавця щодо забезпечення порядку та дотримання правил поведінки.

 

Виконавець має право здійснювати продає онлайн-курсів інших експертів з якими укладено відповідні договори.

 

 

6.2. Виконавець зобов'язаний:

 

 

надавати Послуги у строки та обсязі відповідно до оплаченого Замовником продукту;

після здійснення оплати Замовником, надіслати йому на електронну пошту, вказану при реєстрації, необхідну інформацію та доступ до навчального контенту для належного отримання Послуг відповідно до умов цього Договору;

надавати клієнтську підтримку протягом надання Послуг (навчання) в обсязі відповідно до оплаченої Замовником Послуги;

своєчасно повідомляти Замовника про будь-які зміни у навчальній програмі.

 

 

6.3. Замовник має право на:

 

 

отримання оплаченої Послуги;

уточнення інформації щодо навчальної програми та Послуг у порядку, встановленому цією Офертою;

відмовитися від отримання рекламної/маркетингової розсилки Виконавця. В такому випадку Виконавець не несе відповідальність за не отримання актуальної інформації Замовником щодо Послуг;

користуватися, додатковими послугами Виконавця, у разі їх наявності, відповідно до розміщеної на Сайті інформації;

не має права змінювати, ігнорувати або порушувати встановлені правила поведінки, порядок проведення занять, внутрішні процедури або рекомендації Експерта/куратора;

 

 

6.4. Замовник зобов'язується:

 

 

дотримуватися умов Договору після здійснення Акцепту;

своєчасно повідомляти Виконавця про зміну персональних даних, необхідних для надання Послуги та комунікації Сторін;

дотримуватися всіх правил участі у навчальних програмах, чатах, заняттях та інших інтерактивних форматах, встановлених Виконавцем, включно з регламентом, графіком та процедурою проведення заходів;

не навантажувати чат або заняття непотрібними повідомленнями;

не відволікати інших учасників або Експерта під час занять;

не поширювати рекламну, конфіденційну або авторську інформацію без дозволу Виконавця;

дотримуватися регламенту та часу проведення занять;

утримуватися від будь-яких образ, дискримінаційних, принизливих або агресивних висловлювань щодо Експерта, кураторів або інших учасників;

використовувати надані матеріали лише для особистого навчання та не копіювати, не розповсюджувати їх третім особам без письмової згоди Виконавця.

використовувати інформацію та матеріали Курсу виключно в особистих цілях і для особистого використання та не розповсюджувати Контент на користь третіх осіб, а також у відкритому доступі в публічних/приватних чатах на платній та/або безоплатній основі;

використовувати доступ до Контенту та Облікового запису не більше ніж для одного Замовника за кожним індивідуальним доступом та не передавати його третім особам;

не порушувати майнові та/або немайнові права інтелектуальної власності на Контент Експерта/Виконавця. У випадку порушення на на першу вимогу Виконавця припинити таке порушення, компенсувати Виконавцю збитки та сплатити штраф;

негайно усунути будь-яке порушення умов Договору на вимогу Виконавця, в іншому випадку, Виконавець має право припинити надання Послуг (закрити доступ до навчальної платформи, чатів та інших ресурсів) до усунення Замовником порушень. В такому випадку Замовник не має права вимагати повернення оплати, а Послуги вважаються наданими належним чином;

не розголошувати персональні дані інших учасників навчання, якщо отримує доступ до них в процесі навчання;

не порушувати права інших учасників;

не передавати доступи до Контенту та навчальної платформи, третім особам;

не здійснювати запис екрану, копіювання Контенту та інформації, що розміщена на Інтернет ресурсах Виконавця і доступ до якої Замовник отримав в результаті придбання Послуг;

самостійно контролювати стан здоров’я та, за потреби, консультуватись з лікарем;

своєчасно здійснювати оплату за Послуги (для розстрочок/підписок);

уникати публікації в публічних інтернет ресурсах, на Сайті Виконавця, в коментарях або в публічних чатах в ході надання Послуг недостовірної, неправдивої інформацію щодо Виконавця, яка шкодить його репутації; використання Замовником нецензурної лексики або висловів, які принижують репутацію та розпалюють конфлікти; виявлення завідомо шахрайських дій з боку Замовника по відношенню до Виконавця або порушення авторських прав на Контент; розповсюдження Замовником рекламної інформації та спаму на інтернет ресурсах виконавця.

 

 

7. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

 

 

7.1. Контент, доступний на Сайті та інтернет ресурсах Виконавця, є об'єктом інтелектуальної власності Експерта та/або Виконавця та/або залучених експертів. Контент, доступ до якого отриманий Замовником в результаті Акцепту цієї Оферти, може бути використаний ним виключно для особистого (некомерційного) користування без права копіювання, скачування, публікації, продажу, передачі (оплатно чи безоплатно) третім особам або розміщення у соціальних мережах, закритих чи публічних Telegram-каналах, на інших інтернет ресурсах.

 

 

7.2. Контент є об’єктом захисту інтелектуальної власності за законом. За будь-які порушення Замовником прав інтелектуальної власності Експерта / Виконавця на Контент, Замовник несе відповідальність згідно чинного законодавства України, а також цієї Оферти.

 

 

7.3. Використання Замовником назви Послуги (курсу, програми, марафону) чи цифрового продукту Виконавця в комерційних цілях є порушенням прав інтелектуальної власності Експерта/Виконавця та відповідальність відповідно до цієї Оферти та чинного законодавства України з відшкодування Замовником матеріальних збитків.

 

 

7.4. Виконавець залишає за собою право відмовитися від надання Послуг та припинити дію Договору в односторонньому порядку, в тому числі закрити доступ до Контенту та особистого кабінету на навчальній платформі без повернення грошових коштів Замовнику в разі встановлення факту порушення Замовником приписів цієї статті щодо прав інтелектуальної власності, в тому числі але не виключно розповсюдження та/або продаж Контенту від власного імені.

 

 

7.5. У випадку незаконного комерційного використання Контенту та/або знаку для товарів та послуг Виконавця (назви курсу, цифрового продукту), Замовник зобов’язаний компенсувати Виконавцю збитки з розрахунку визначеної вартості комерційного використання Контенту (п.7.7 Оферти) за весь період незаконного використання та сплачує Виконавцю штрафу в розмірі 500 000 (п'ятсот тисяч) гривень.

 

 

7.6. Виконавець має права вимагати негайного припинення порушення прав інтелектуальної власності безпосередньо від Замовника та/або через власників електронних ресурсів, на яких незаконно розміщений Замовником Контент (Google, Facebook, YouTube, Telegram, Viber, маркетплейси та реєстраторів доменних імен, інші).

 

 

7.7. У випадку комерційного використання Замовником Контенту без письмової згоди Виконавця вартість такого використання авторських прав на Контент оцінюється в 1 000 000 (один мільйон) гривень за кожний календарний місяць використання Контенту.

 

 

7.8. За порушення прав інтелектуальної власності Виконавець може додатково притягнути Замовника до цивільної, адміністративної та кримінальної відповідальності відповідно до чинного законодавства України шляхом звернення до судових та правоохоронних органів та установ.

 

 

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

 

 

8.1. Виконавець та Замовник несуть відповідальність за порушення умов Договору відповідно до чинного законодавства України та умов цієї Оферти.

 

 

8.2. Всі суперечки по Договору між Виконавцем і Замовником вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди - згідно з чинним законодавством України.

 

 

8.3. У випадку відмови Замовника від Послуги в односторонньому порядку, кошти, сплачені на користь Виконавця за Послуги не підлягають поверненню, крім випадків, визначених у в п 5.1 цієї Оферти.

 

 

8.4. Якщо протягом строку, визначеного для навчання, Замовник не отримав Послугу, що сталося не з вини Виконавця, Послуга вважається наданою Виконавцем належним чином.

 

 

8.5. Сторони не несуть відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов Договору, якщо це спричинено форс-мажорними обставинами, тобто обставинами непереборної сили, про які Сторони не могли знати заздалегідь або не могли їх передбачити. До таких обставин відносяться: відключення електроенергії, пожежа, повінь, землетрус, цунамі, смерч, ураган, тайфун, зсуви, селеві потоки, снігові лавини, виверження вулканів та інші природні катаклізми; війни, бойові дії, революції, державні перевороти, страйки, диверсійні та терористичні акти, пограбування, аварії в системі енергозабезпечення та зв'язку, зміни законодавства, дії державних органів та їх посадових осіб, якщо ці обставини безпосередньо впливають на виконання Договору. Протягом часу дії обставин непереборної сили сторони не мають взаємних претензій і кожна зі сторін приймає на себе свій ризик та наслідки форс-мажорних обставин. Виникнення форс-мажорних обставин має бути юридично засвідчено та підтверджено Стороною, яка на них посилається, якщо між Сторонами виник спір, відповідною довідкою Торговельно-Промислової Палати України або іншого уповноваженого органу.

 

 

8.6. Замовник не може посилатися на дію форс-мажорних обставин як на підставу звільнення від відповідальності за порушення прав інтелектуальної власності Виконавця на Контент.

 

 

8.7. Виконавець не гарантує абсолютну безпомилковість Послуг і дає гарантію того, що зробить всі розумні зусилля й міри задля мети недопущення цього. Якщо Замовник виявить помилки або неточності, він повідомляє про це Виконавця, який за наявної можливості та згоди безкоштовно виправляє недоліки в найкоротший термін.

 

 

8.8. У разі виникнення у Замовника претензій або запитань щодо наданих Послуг, він може звернутися до Виконавця з письмовим запитом, у якому має вказати суть претензії, зміст вимоги, своє ім'я та прізвище, електронну адресу та номер телефону. Такий запит має бути відправлений в електронній формі на вказану на Сайті контактну адресу Виконавця протягом 1 (одного) робочого дня з моменту виникнення претензії/питання.

 

 

8.9. За результатами розгляду претензії Виконавець направляє письмову відповідь на контактну адресу Замовника протягом 14 (чотирнадцяти) робочих днів з дати її отримання.

 

 

8.10. По закінченню строку, визначеного для надання Послуги, вона вважається наданою та не потребує підписання Акту приймання-передачі наданих Послуг.

 

 

Стаття 9. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ВИКОНАВЦЯ

 

 

9.1. Послуги, що надаються Виконавцем, мають виключно інформаційно-рекомендаційний характер та не є медичними послугами. Виконавець не здійснює діагностику, лікування, профілактику захворювань, не призначає медикаментозних засобів та не замінює консультацію лікаря.

 

 

9.2. Замовник усвідомлює та погоджується з тим, що самостійно несе повну відповідальність за свій стан здоров’я, прийняття рішень щодо харчування, способу життя та застосування отриманих рекомендацій з урахуванням індивідуальних особливостей організму.

 

 

9.3. Замовник підтверджує, що у разі наявності хронічних або гострих захворювань, післяопераційних станів, розладів харчової поведінки (РХП), ендокринних, кардіологічних та інших станів, а також у період вагітності чи грудного вигодовування, він/вона самостійно отримує консультацію лікаря до початку або в процесі отримання послуг та перед внесенням змін у харчування чи режим.

 

 

9.4. У разі виникнення будь-яких сумнівів, запитань щодо стану здоров’я або погіршення самопочуття під час отримання послуг, Замовник зобов’язується звернутися до лікаря.

 

 

9.5. Виконавець не несе відповідальності за стан здоров’я Клієнта, можливі наслідки, результати або відсутність очікуваного результату, що виникли внаслідок застосування або незастосування рекомендацій, а також у разі надання Замовником неповної або недостовірної інформації про стан здоров’я чи недотримання рекомендацій Виконавця.

 

 

9.6. Рекомендації Виконавця стосуються виключно питань корекції харчування, зменшення маси тіла, формування здорових харчових звичок та загального способу життя.

 

 

10. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

 

 

10.1. Персональні дані Замовника обробляються Виконавцем на Сайті відповідно до Політики конфіденційності, вимог чинного законодавства України, зокрема але не виключно Законом України "Про захист персональних даних", Законом України "Про доступ до публічної інформації".

 

 

10.2. Політика конфіденційності є невід’ємною частиною даної Оферти.

 

 

10.3. Акцептування Публічної оферти є безумовним погодженням з умовами Політики конфіденційності.

 

 

10.4. При оплаті Послуг/цифрових продуктів банківською карткою (включаючи введення номеру картки), обробка платежу відбувається на сайті міжнародної платіжної системи. Конфіденційні дані Замовника (номер картки, CVV-код, строк дії, тощо не надходять до Виконавця, їх обробка повністю захищена і ніхто, у тому числі Виконавець, не має доступу до них.

 

 

10.5. Здійснюючи Акцепт, Замовник надає згоду на:

 

 

(А) організацію та ведення фото-, аудіо- і відеозйомки, а також веб-трансляцій відкритих занять і заходів (сесій, розборів і групових занять) зі своєю участю;

 

 

(Б) використання фото- і відео- матеріалів, які містять зображення, голос, відгуки та коментарі з чатів в маркетингових цілях (в тому числі, на їх переробку і розміщення в мережі Інтернет).

 

 

11. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ

 

 

11.1. Договір набуває чинності з дати Акцепту та діє по дату закінчення терміну надання Послуги.

 

 

11.2. Строк доступу до Контенту визначається Додатковими умовами на Сайті відповідно до умов обраної Замовником Послуги та в будь-якому випадку не може перевищувати 1 (один) календарний рік з дати Акцепту окремої Послуги.

 

 

11.3. Термін дії Договору також може бути припинений достроково за ініціативою Сторін у випадках, визначених в цій Оферті.

 

 

12. ІНШІ УМОВИ

 

 

12.1. Визнання недійсними окремих пунктів Оферти не тягне недійсність Договору.

 

 

12.2. Виконавець має право вносити зміни до Оферти шляхом оприлюднення на Сайті та або Інтернет ресурсах.

 

 

12.3. Для вирішення будь-яких організаційних або технічних питань Замовник має право звертатися до підтримки за контактною адресою, зазначеною на Сайті та/або в цій Оферті.

 

 

12.4. Відповідь на запит Замовника надається Виконавцем у робочі дні протягом 72 годин з дати отримання запиту.

 

 

12.5. Часом вчинення будь-яких дій в рамках Оферти та Договору є Київський час.

 

 

12.6 Замовник підтверджує, що він ознайомлений в повному обсязі зі своїми правами та обов’язками передбаченими Офертою, Додатковими умовами щодо Послуга та правами і обов’язками, визначеними Законом України «Про захист прав споживачів».

 

 

 

АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ:

 

ФОП ЖАЛКОВСЬКИЙ ЕДУАРД ЄВГЕНОВИЧ

Україна, м. Київ, просп. Європейського союзу, 31а

UA243052990000026005005032350 в АТ «Приват Банк»

ІПН 3345711692

тел. (063) 361-03-83